Personvernerklæring

Velkommen til casinolanista.no (“vi”, “oss”, “vår”). Vi tar ditt personvern på største alvor og ønsker å informere deg om hvordan vi samler inn, behandler, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester. Ved å benytte våre tjenester samtykker du til praksisen beskrevet i denne personvernerklæringen. Dersom du ikke er enig i vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?

Dataansvarlig for behandling av dine personopplysninger er Lanista Norge, registrert i Norge. For spørsmål om personvern eller utøvelse av dine rettigheter, kan du kontakte vår personvernansvarlig på [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler ulike typer informasjon for å kunne tilby deg våre tjenester på en trygg og lovlig måte. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Postadresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • IP-adresse og tekniske data om enheten du bruker
  • Bruksdata som tidspunkt, varighet, og lokasjon ved bruk av tjenesten
  • Informasjon om registrering og profil
  • Betalingsdetaljer, innskudd og uttak
  • Dokumentasjon for identitets- og aldersbekreftelse
  • Informasjon du sender til oss via kundeservice eller andre kanaler
  • Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, for eksempel helseopplysninger ved selvutestengelse
  • Informasjon fra tredjeparter for forebygging av svindel og ansvarlig spilling

3. Formål med behandlingen av dine personopplysninger

Vi behandler dine data for følgende formål:

  • Opprette, administrere og vedlikeholde din brukerprofil
  • Verifisere alder og identitet i tråd med norsk lov
  • Behandle innskudd, uttak og andre finansielle transaksjoner
  • Overholde lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsloven og ansvarlig spillregelverk
  • Informere deg om viktige endringer i tjenesten eller kontoinformasjon
  • Administrere kampanjer, bonuser og turneringer
  • Markedsføring, kun dersom du har gitt samtykke
  • Tilpasse innhold og brukeropplevelse basert på dine preferanser
  • Analysere bruksmønstre for å forbedre våre tjenester
  • Forebygge og avdekke svindel, misbruk eller sikkerhetsbrudd
  • Utarbeide statistikk og rapporter for intern bruk

4. Juridisk grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Vi baserer behandlingen på ett eller flere av følgende grunnlag:

  • Ditt samtykke
  • Oppfyllelse av kontrakt
  • Overholdelse av juridiske forpliktelser
  • Våre berettigede interesser, så lenge disse ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor og i henhold til gjeldende lovkrav. Vanligvis oppbevarer vi data i opptil fem år etter at ditt kundeforhold er avsluttet eller inaktivitet har inntruffet. I spesielle tilfeller, som ved selvutestengelse eller pågående undersøkelser, kan opplysningene lagres lenger i henhold til lovpålagte krav.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi sender kun markedsføringsmateriell dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av via lenken i våre e-poster eller gjennom din konto på nettstedet. Vi benytter oss av e-post, SMS eller andre digitale kanaler for kommunikasjon.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

For å forbedre brukeropplevelsen bruker vi informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

  • Sikre grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet
  • Huske dine preferanser og innloggingsdetaljer
  • Analysere trafikk og bruksmønstre
  • Tilpasse annonsering til dine interesser

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at noen nødvendige cookies er essensielle for at nettstedet skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av personopplysninger

Dine opplysninger kan deles med følgende parter, alltid med sikte på å ivareta ditt personvern og i samsvar med loven:

  • Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og tekniske partnere
  • Myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt forespørsel
  • Svindel- og identitetskontrollbyråer
  • Selskaper innenfor Lanista-konsernet
  • Tredjeparter du uttrykkelig har samtykket til å dele data med

Ved overføring av data utenfor EØS-området sikrer vi at passende sikkerhetstiltak, som standard kontraktsklausuler, er på plass for å beskytte dine rettigheter.

9. Sikkerhetstiltak

Vi har implementert omfattende tekniske, administrative og fysiske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk. Disse tiltakene gjennomgås og oppdateres jevnlig for å sikre effektiv beskyttelse.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter i henhold til personvernregelverket, inkludert:

  • Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
  • Rett til å få korrigert uriktige eller ufullstendige opplysninger
  • Rett til å få slettet opplysninger under visse forutsetninger
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling
  • Rett til dataportabilitet, dvs. å motta dine data i et strukturert, maskinlesbart format
  • Rett til å trekke tilbake samtykke uten at dette påvirker lovligheten av tidligere behandling
  • Rett til å unngå automatiserte avgjørelser med betydelig rettsvirkning

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]. Vi svarer så raskt som mulig og senest innen lovpålagte frister.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov for å reflektere endringer i lovgivning, teknologi eller våre tjenester. Vi anbefaler at du regelmessig leser gjennom denne siden for å holde deg informert. Fortsatt bruk av våre tjenester etter oppdateringer innebærer at du godtar de nye vilkårene.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke har håndtert dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss direkte. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets offisielle nettside.

13. Ansvarlig spilling

Lanista Norge er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og ivareta spillernes sikkerhet. Vi tilbyr verktøy for selvutestengelse, innskuddsgrenser og tilgang til hjelpetelefoner og rådgivningstjenester. For mer informasjon om ansvarlig spilling og støtte, besøk Lotteritilsynet eller Rådet for Opplysningsvirksomhet om Spill.

Oppdatert: Juni 2024